Защита прав потребителей
Расторжение договора без оплаты штрафа
№68841 05.01.12
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Добрый день! Скажите, пожалуйста, каковы на сегодняшний день правила отключения от услуг интернета, предоставляемых компанией Хот без штрафа.
Имеется: мое обязательство перед компанией более чем на год (в устной форме по телефону), а также невыполнение этой компанией своих обязательств (качество интернета не позволяет мне выполнять прямые рабочие обязанности). Потеря пакета данных при нахождении в сети подтверждается представителями компании Хот при моих устных обращениях по телефону и неоднократными визитами техников компании. Очевидно, решить проблему компания Хот не в состоянии.
Какова процедура отключения/расторжения договора с Хот? Мне нужно послать в компанию факс с объяснением ситуации? С чего начать и как грамотно отключиться без финансовых потерь?
Ответ
1. Да. пошлите факс с пояснениями проблемы и так как они не могут её решить — вы сообщаете о расторжении договора.
2. Штраф — это есть или нет — написано в договоре при таких ситуациях.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты