Расторжение договора без оплаты штрафа

№68841 05.01.12 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Добрый день! Скажите, пожалуйста, каковы на сегодняшний день правила отключения от услуг интернета, предоставляемых компанией Хот без штрафа.

Имеется: мое обязательство перед компанией более чем на год (в устной форме по телефону), а также невыполнение этой компанией своих обязательств (качество интернета не позволяет мне выполнять прямые рабочие обязанности). Потеря пакета данных при нахождении в сети подтверждается представителями компании Хот при моих устных обращениях по телефону и неоднократными визитами техников компании. Очевидно, решить проблему компания Хот не в состоянии.

Какова процедура отключения/расторжения договора с Хот? Мне нужно послать в компанию факс с объяснением ситуации? С чего начать и как грамотно отключиться без финансовых потерь?

Ответ
1. Да. пошлите факс с пояснениями проблемы и так как они не могут её решить — вы сообщаете о расторжении договора.
2. Штраф — это есть или нет — написано в договоре при таких ситуациях.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»