Защита прав потребителей
Ремонт и замена товара по гарантии.
№6702 16.09.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Месяц назад я отправил в ремонт по гарантии сканер. Через две недели я получил отремонтированный сканер, но это был не мой аппарат, да и к тому же в ужасном внешнем состоянии, весь исцарапанный, с какими-то наклейками и с оторванными резиновыми ножками (мой был с идеальным внешним видом, что подтверждают работники магазина).
Я отказался получить такой аппарат и попросил либо отремонтировать мой аппарат, либо дать новый.
Имеет ли право фирма заменять по гарантии мой аппарат на аппарат, бывший в употреблении?
Ответ
Фирма не имеет права заменить аппарат, состоящий на гарантии, на бывший в употреблннии. Если у Вас хватит сил и времени, то с этим вопросом Вы сможете обратиться в суд по малым искам.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21506 подписчиков.
RSS ленты