Ремонт и замена товара по гарантии.

№6702 16.09.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Месяц назад я отправил в ремонт по гарантии сканер. Через две недели я получил отремонтированный сканер, но это был не мой аппарат, да и к тому же в ужасном внешнем состоянии, весь исцарапанный, с какими-то наклейками и с оторванными резиновыми ножками (мой был с идеальным внешним видом, что подтверждают работники магазина).

Я отказался получить такой аппарат и попросил либо отремонтировать мой аппарат, либо дать новый.

Имеет ли право фирма заменять по гарантии мой аппарат на аппарат, бывший в употреблении?

Ответ

Фирма не имеет права заменить аппарат, состоящий на гарантии, на бывший в употреблннии. Если у Вас хватит сил и времени, то с этим вопросом Вы сможете обратиться в суд по малым искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»