Защита прав потребителей
С кого потребовать компенсацию?
№65159 05.01.11
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я предъявил претензию тур.агентству, продавшему мне тур в Барселону за сокращение тура на 14 часов (фактически на полный день) и потребовал выплаты мне денежной компенсации. Претензия отправлена заказным письмом. Я получил ответ тур.агентства на электронную почту,что моя претензия переадресована фирме-тур.оператору, как к организатору тура и мне рекомендовано разбираться с с ней.
Вопрос: следует ли мне предъявить претензию фирме-туроператору или требовать компенсации от фактического продавца услуги-турагентства. Если да, то стоит ли мне известить их об этом или, дождавшись срока ожидания ответа, обозначенного в моем письме (30 дней со дня отправки письма) начать действовать через адвоката?
Спасибо.
Ответ
1. действуйте и не ждите.
2. предъявите претензию — всем, а там они сами разберутся.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты