Защита прав потребителей
С кого потребовать компенсацию?
№65159 05.01.11
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я предъявил претензию тур.агентству, продавшему мне тур в Барселону за сокращение тура на 14 часов (фактически на полный день) и потребовал выплаты мне денежной компенсации. Претензия отправлена заказным письмом. Я получил ответ тур.агентства на электронную почту,что моя претензия переадресована фирме-тур.оператору, как к организатору тура и мне рекомендовано разбираться с с ней.
Вопрос: следует ли мне предъявить претензию фирме-туроператору или требовать компенсации от фактического продавца услуги-турагентства. Если да, то стоит ли мне известить их об этом или, дождавшись срока ожидания ответа, обозначенного в моем письме (30 дней со дня отправки письма) начать действовать через адвоката?
Спасибо.
Ответ
1. действуйте и не ждите.
2. предъявите претензию — всем, а там они сами разберутся.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты