С кого потребовать компенсацию?

№65159 05.01.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я предъявил претензию тур.агентству, продавшему мне тур в Барселону за сокращение тура на 14 часов (фактически на полный день) и потребовал выплаты мне денежной компенсации. Претензия отправлена заказным письмом. Я получил ответ тур.агентства на электронную почту,что моя претензия переадресована фирме-тур.оператору, как к организатору тура и мне рекомендовано разбираться с с ней.
Вопрос: следует ли мне предъявить претензию фирме-туроператору или требовать компенсации от фактического продавца услуги-турагентства. Если да, то стоит ли мне известить их об этом или, дождавшись срока ожидания ответа, обозначенного в моем письме (30 дней со дня отправки письма) начать действовать через адвоката?
Спасибо.

Ответ
1. действуйте и не ждите.
2. предъявите претензию — всем, а там они сами разберутся.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»