Защита прав потребителей
Прав ли магазин в отказе обменять матрас спального гарнитура?
№63094 21.07.10
Вопрос
Я купил спальный гарнитур вместе с ортопедическим матрасом. Через 4 дня обратился в магазин с просьбой поменять матрас на другой более мягкий, так как на этом матрасе не могу спать, он очень жесткий. Мне отказали, потому что я снял упаковочный найлон с матраса. Прав ли
магазин, как это согласуется с законом о сдаче или замене товара в течении 14 дней с момента покупки.
Ответ
1. у вас проблема — вы попользовались матрацем — хотите его обменять по причине, которую могли выяснить и в магазине при покупке? так?
2. если так то продавец прав.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.