Защита прав потребителей
Прав ли магазин в отказе обменять матрас спального гарнитура?
№63094 21.07.10
Вопрос
Я купил спальный гарнитур вместе с ортопедическим матрасом. Через 4 дня обратился в магазин с просьбой поменять матрас на другой более мягкий, так как на этом матрасе не могу спать, он очень жесткий. Мне отказали, потому что я снял упаковочный найлон с матраса. Прав ли
магазин, как это согласуется с законом о сдаче или замене товара в течении 14 дней с момента покупки.
Ответ
1. у вас проблема — вы попользовались матрацем — хотите его обменять по причине, которую могли выяснить и в магазине при покупке? так?
2. если так то продавец прав.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.