Вопрос
Я купил спальный гарнитур вместе с ортопедическим матрасом. Через 4 дня обратился в магазин с просьбой поменять матрас на другой более мягкий, так как на этом матрасе не могу спать, он очень жесткий. Мне отказали, потому что я снял упаковочный найлон с матраса. Прав ли
магазин, как это согласуется с законом о сдаче или замене товара в течении 14 дней с момента покупки.

Ответ
1. у вас проблема — вы попользовались матрацем — хотите его обменять по причине, которую могли выяснить и в магазине при покупке? так?
2. если так то продавец прав.