Защита прав потребителей
Мне с телефонной компании приходили большие счета.
№6281 31.08.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Мне с телефонной компании приходили большие счета — по 600-700 шекелей. Через некоторое время телефон отключили за неуплату. Когда я заказала распечатку разговоров, выяснилось, что две трети звонков шли на платные номера от викторин детского канала до порнухи. Звонки длились почти круглые сутки как до отключения линии, так и в то время, когда телефон был отключен за неуплату. Причем компания, не отрицая факта отключения телефона, продолжала слать счета за звонки "ниоткуда". Сейчас линия заморожена, компания несколько раз обещала разобраться, кто и как мог подключаться к линии, но ничего сделано не было.
Что делать и куда обращаться?
Ответ
Необходимо подать жалобу в полицию, составить письменную декларацию ("тацhир"), заверенную адвокатом, и отправить заказной почтой в "Безек". Если этого окажется недостаточно, обращаться в судебные инстанции.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты