Израильское право
Вопрос
Мне с телефонной компании приходили большие счета — по 600-700 шекелей. Через некоторое время телефон отключили за неуплату. Когда я заказала распечатку разговоров, выяснилось, что две трети звонков шли на платные номера от викторин детского канала до порнухи. Звонки длились почти круглые сутки как до отключения линии, так и в то время, когда телефон был отключен за неуплату. Причем компания, не отрицая факта отключения телефона, продолжала слать счета за звонки "ниоткуда". Сейчас линия заморожена, компания несколько раз обещала разобраться, кто и как мог подключаться к линии, но ничего сделано не было.
Что делать и куда обращаться?
Ответ
Необходимо подать жалобу в полицию, составить письменную декларацию ("тацhир"), заверенную адвокатом, и отправить заказной почтой в "Безек". Если этого окажется недостаточно, обращаться в судебные инстанции.
Адвокат Ави Аптекман
Лицензия № 16250