Защита прав потребителей
Мне не выдали документы на покупку телевизора.
№6177 25.08.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я купил в магазине телевизор и оформил доставку. Документов мне никаких не дали, сказав, что их привезут вместе с телевизором. Телевизор привезли без упаковки, дали гарантийный талон, на котором только какая-то подпись, не дали никакого документа, подтверждающего покупку(чек,счет…). На мои просьбы о выдаче документов ни магазин, ни отдел по защите прав потебителей не реагируют. Что мне делать?
Ответ
Вы должны приехать в магазин и потребовать, чтобы на гарантийном талоне поставили дату покупки или выдали квитанцию, которая вместе с гарантийным талоном является документом, на основании которого Вы можете обратиться в фирму, в случае, если будут неполадки с телевизором.
В создавшейся ситуации Вы сами виноваты, впредь будьте настойчивее и требуйте документы в момент совершения сделки.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты