Мне не выдали документы на покупку телевизора.

№6177 25.08.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я купил в магазине телевизор и оформил доставку. Документов мне никаких не дали, сказав, что их привезут вместе с телевизором. Телевизор привезли без упаковки, дали гарантийный талон, на котором только какая-то подпись, не дали никакого документа, подтверждающего покупку(чек,счет…). На мои просьбы о выдаче документов ни магазин, ни отдел по защите прав потебителей не реагируют. Что мне делать?

Ответ

Вы должны приехать в магазин и потребовать, чтобы на гарантийном талоне поставили дату покупки или выдали квитанцию, которая вместе с гарантийным талоном является документом, на основании которого Вы можете обратиться в фирму, в случае, если будут неполадки с телевизором.

В создавшейся ситуации Вы сами виноваты, впредь будьте настойчивее и требуйте документы в момент совершения сделки.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»