Защита прав потребителей
Некачественная установка мазгана.
№5581 27.07.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
В декабре прошлого года мы купили 2 мазгана, оплатив их установку. Наружные отверстия для кабелей и проводов не были закрыты надлежащим образом, и сейчас через них проникают в квартиру грязь, влага и пыль, кроме того, там птицы свили гнезда и сейчас проникает даже птичий помет. В течение более двух недель я обращаюсь в фирму, установившую кондиционеры, и они не отказывают, но и не исправляют недостатки, ссылаясь не "горячую" пору и отсутствие времени. Есть ли какие-то сроки, в которые фирма должна устранять недостатки с момента нашего обращения (по телефону). Куда можно обратиться в том случае, если мы так и не добьемся "свободного времени" для устранения нашей претензии?
Ответ
Сроков гарантийного ремонта или просто реагирования на обращения не существует. Если к ним вместо Вас обратиться адвокат, то дело пойдет веселей. А обратиться Вы сможете и в суд, и в организацию по защите потребителей.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты