Защита прав потребителей
Можно ли отменить покупку, сделанную дома?
№45491 15.03.07
Вопрос
К нам домой пришла женщина-продавец и предложила купить детскую энциклопедию. Саму энциклопедию она нам не показала, а показала только рекламный буклет с весьма приблизительным описанием товара.
Я почти согласилась приобрести, когда обратила внимание, что в договоре написано, что расторгнуть сделку нельзя ни при каких условиях. Я потребовала отменить этот пункт и предоставить мне официальное подтверждение отмены, но продавец отказалась, мотивируя тем, что я специально это требую, чтобы вскоре отменить покупку.
Правомерен ли этот пункт в договоре?
Ответ
Указанный Вами пункт в договоре не соответствует Закону о защите прав потребителя, где сказано, что когда покупка совершается не в магазине, то покупатель вправе расторгнуть сделку в течение двух недель с момента её совершения, вернув товар продавцу в неповреждённой упаковке. Это связано с тем, что, покупая товар по каталогам, или в интернете, или, как в Вашем случае, «вразнос» по буклету, покупатель не имеет возможности всесторонне и объективно проверить вид, качество, свойства покупаемого предмета, при таком виде продаж возможны ошибки и заблуждения покупателя. Именно поэтому законодатель дает возможность расторгнуть сделку приобретения товара в двухнедельный срок, при условии письменного уведомления об этом продавца и возврате товара в неповреждённой упаковке.
г. Холон, 58808, ул. Профессор Шор 45/15
тел: 03-5581911.
моб.тел: 052-2217749
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.