Можно ли отменить покупку, сделанную дома?

№45491 15.03.07 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

К нам домой пришла женщина-продавец и предложила купить детскую энциклопедию. Саму энциклопедию она нам не показала, а показала только рекламный буклет с весьма приблизительным описанием товара.

Я почти согласилась приобрести, когда обратила внимание, что в договоре написано, что расторгнуть сделку нельзя ни при каких условиях. Я потребовала отменить этот пункт и предоставить мне официальное подтверждение отмены, но продавец отказалась, мотивируя тем, что я специально это требую, чтобы вскоре отменить покупку.

Правомерен ли этот пункт в договоре?

Ответ

Указанный Вами пункт в договоре не соответствует Закону о защите прав потребителя, где сказано, что когда покупка совершается не в магазине, то покупатель вправе расторгнуть сделку в течение двух недель с момента её совершения, вернув товар продавцу в неповреждённой упаковке. Это связано с тем, что, покупая товар по каталогам, или в интернете, или, как в Вашем случае, «вразнос» по буклету, покупатель не имеет возможности всесторонне и объективно проверить вид, качество, свойства покупаемого предмета, при таком виде продаж возможны ошибки и заблуждения покупателя. Именно поэтому законодатель дает возможность расторгнуть сделку приобретения товара в двухнедельный срок, при условии письменного уведомления об этом продавца и возврате товара в неповреждённой упаковке.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»