Защита прав потребителей
Вправе ли я отказаться от мебели, не соответствующей фотографии в каталоге?
№44696 29.12.06
Вопрос
Я выбрал мебель по образцу в магазине и, удостоверившись по фотографии в каталоге, что заказываемая модель соответствует образцу, заплатила часть стоимости и стала ждать.
Получил заказ и увидел, что это не то, что заказывал.
Магазин принять претензии отказался.
1. Достаточным ли аргументом для тяжбы является несоответствие мебели фотографии в каталоге?
2. Есть ли шанс выиграть тяжбу с магазином и получить либо то, что заказывали, либо выплаченные деньги?
3. Необходимо ли судиться, или решение вопроса под силу Обществу защиты прав потребителя?
Ответ
1. Да.
2. Да.
3. Проверьте на опыте.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.