Защита прав потребителей
Как настроить телевизор, не включая его в сеть?
№40980 27.12.05
Вопрос
Как трактовать закон?
Купленный мной телевизор можно вернуть в течение двух недель при условии, что я им не пользовался (так сказали в магазине). В то же время вскрытая коробка не является поводом для отказа в возврате.
Как настроить телевизор, не включая его в сеть, если это уже подразумевает его использование?
Ответ
Закон чётко гласит, что правила обмена небракованного товара должны быть размещены в магазине на видном месте достаточно крупным шрифтом. То, что «сказали» в магазине значения не имеет. Нужно удостовериться, имеется ли соответствующая вывеска о правилах обмена.
Если имеется, значит возврат товара осуществляется в соответствии с этими правилами.
Если не имеется, то если покупатель пожелал вернуть товар, и продавец отказался его принять и возвратить его оплату, покупатель имеет право вернуть продавцу товар в течение 7 дней со дня отказа. В таком случае продавец обязан вернуть плату за товар идентичным образом, как она была принята от покупателя, при условии, что не было ухудшения состояния товара. Вскрытие упаковки само по себе не является ухудшением состояния товара – так гласит закон.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.