Можно ли не ремонтировать, а обменять телевизор?

№38935 24.04.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я приобрёл новый телевизор. Включил его в эл. сеть и обнаружил заводской дефект.

Какими правами я располагаю? Можно ли не ремонтировать, а обменять его? Можно ли забрать деньги?

Ответ

Вам не предложат поменять телевизор, а тем более вернуть деньги.

Однако Вы, как потребитель, надёжно защищены.

Вам предложат починить телевизор за счёт изготовителя, и Вы не можете отказаться от этой услуги, если ремонт незначительный и не требует замены агрегатов и узлов. Если же ремонт сложный и требует замены крупных деталей и узлов, Вы вправе потребовать замены. Кроме того, ремонт должен быть произведён в кротчайший срок. Доставка телевизора в мастерскую и обратно должна осуществляться за счёт изготовителя.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»