Защита прав потребителей
Как возвратить снятые с моего счета деньги?
№3734 04.05.03
Вопрос
Я являюсь пользователем телекомпании ЕС. С начала февраля из-за ряда причин "заморозил" пользование услугами данной компании сроком на шесть месяцев. В первый месяц оплата с меня не взималась, а потом вновь стали удерживаться деньги со счета без моего на то согласия. По телефону я пытался объяснить, что услугами телевидения не пользовался и даже не знал о подключении моего телевизора, но в ответ услышал, что услуга произведена, и я должен произвести оплату. Каким образом можно прекратить этот грабеж средь бела дня и как возвратить снятые с моего счета деньги?
Ответ
Подайте исковое заявление против компании в суд по мелким искам, основываясь на договоре с компанией о "замораживании" пользования ее услугами и приостановлением в связи с этим ваших платежей за эти услуги, который был грубо нарушен компанией. Сумма иска должна состоять из снятых с вашего счета денег (в том числе и денег, которые ожидаются быть снятыми в будущем) и морального ущерба.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.