Правомерны ли действия магазина?

для печати

Вопрос

Мой отец слепой. Он купил специальные очки в магазине оптики. Заказ был выполнен не правильно. Вместо одной особенной более дорогой линзы, которую он заказывал, ему сделали две, и взяли с него деньги за обе. При выявлении ошибки, они поменяли лишнюю особенную линзу на простую, как и требовалось вначале, сделали перерасчёт и вернули 400 шек. Но вернули они эту сумму не деньгами, а дали зикуй — возможность покупки на эту сумму в этом магазине. Отцу нечего больше покупать в этом магазине.

Правомерны ли действия магазина?

Ответ

Поскольку имела место ошибка со стороны магазина, настаивайте на возврате денег. В противном случае подайте иск в суд по мелким искам и потребуйте возврата денег.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»