Защита прав потребителей
Каков срок гарантийного ремонта?
№32428 01.09.04
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
У меня испортился телевизор. Он на гарантии. Я вызвал мастера. Он сказал, что фирма-продавец должна оплатить покупку и замену лампы, а фирма, выполняющая ремонт, сделает его после того, как получит от фирмы-продавца согласие на расходы. Спустя три недели после первого визита и после моих неоднократных звонков в фирму, согласие было получено и лампа куплена. Назначили время, когда придёт мастер. Мастер не пришёл потому, что купили не ту лампу и нужно подождать, пока будет получена нужная. Я месяц не смотрю телевизор, и не известно, сколько ещё не буду смотреть.
Установлен ли законом максимальный срок для выполнения гарантийного ремонта?
Ответ
Законом срок не установлен, он должен быть разумным. В случае невыполнения ремонта в разумные сроки Вы вправе обратиться в суд.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21506 подписчиков.
RSS ленты