Защита прав потребителей
Каков срок гарантийного ремонта?
№32428 01.09.04
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
У меня испортился телевизор. Он на гарантии. Я вызвал мастера. Он сказал, что фирма-продавец должна оплатить покупку и замену лампы, а фирма, выполняющая ремонт, сделает его после того, как получит от фирмы-продавца согласие на расходы. Спустя три недели после первого визита и после моих неоднократных звонков в фирму, согласие было получено и лампа куплена. Назначили время, когда придёт мастер. Мастер не пришёл потому, что купили не ту лампу и нужно подождать, пока будет получена нужная. Я месяц не смотрю телевизор, и не известно, сколько ещё не буду смотреть.
Установлен ли законом максимальный срок для выполнения гарантийного ремонта?
Ответ
Законом срок не установлен, он должен быть разумным. В случае невыполнения ремонта в разумные сроки Вы вправе обратиться в суд.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты