Каков срок гарантийного ремонта?

для печати

Вопрос

У меня испортился телевизор. Он на гарантии. Я вызвал мастера. Он сказал, что фирма-продавец должна оплатить покупку и замену лампы, а фирма, выполняющая ремонт, сделает его после того, как получит от фирмы-продавца согласие на расходы. Спустя три недели после первого визита и после моих неоднократных звонков в фирму, согласие было получено и лампа куплена. Назначили время, когда придёт мастер. Мастер не пришёл потому, что купили не ту лампу и нужно подождать, пока будет получена нужная. Я месяц не смотрю телевизор, и не известно, сколько ещё не буду смотреть.

Установлен ли законом максимальный срок для выполнения гарантийного ремонта?

Ответ

Законом срок не установлен, он должен быть разумным. В случае невыполнения ремонта в разумные сроки Вы вправе обратиться в суд.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»