Защита прав потребителей
Возмещение за испорченный отпуск.
№32406 01.09.04
Вопрос
По объявлению мы заказали по скидке места в гостинице. Срок мивцы в газете не указан. При заказе номеров нам не сказали об окончании мивцы. По прибытии в гостиницу прождали пол суток, пока заселили. Нам заявили, что мивца закончилась, и заставили заплатить двойную стоимость. Нас поселили в крошечный номер, мебель в номере была поломана, кондиционер не работал. Рядом поселили молодёжь, которая всю ночь напролёт орала, дралась и не давала спать.
Имеем ли мы право требовать возвратить нам разницу в цене после скидки и требовать какого-то возмещения за испорченный отпуск?
Ответ
Практически всегда, в объялении маленькими буквами написано, до окончания мероприятия, на усмотрение фирмы.
Как правило, когда бронируется номер в гостинице, оформляется ваучер, в котором указываются условия бронирования.
Советую вам письменно обратиться к турфирме с претензионным письмом и изложить все ваши требования.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.