Защита прав потребителей
Сломался монитор с гарантией.
№31685 13.08.04
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я приобрёл монитор полтора года назад через итернет-сайт. Гарантия, по информации сайта, 3 года. Монитор был доставлен работником магазина, ни чека, ни гарантийного талона мне не привезли. Несмотря на нескольких телефонных просьб, я их не получил.
Монитор перестал работать. Я зашёл на сайт фирмы, там было написано, что сайт временно закрыт. Я выяснил номера телефонов фирмы и связался с хозяином. Он заявил, что за монитором приедут, но никто не приехал.
Что делать?
Ответ
С помощью диктофона запишите ваш разговор с владельцем компании таким образом, чтобы был подтвержден факт существования договора и гарантии на монитор. После этого подайте иск в суд по мелким искам против владельца и против компании.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21507 подписчиков.
RSS ленты