Сломался монитор с гарантией.

№31685 13.08.04 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я приобрёл монитор полтора года назад через итернет-сайт. Гарантия, по информации сайта, 3 года. Монитор был доставлен работником магазина, ни чека, ни гарантийного талона мне не привезли. Несмотря на нескольких телефонных просьб, я их не получил.

Монитор перестал работать. Я зашёл на сайт фирмы, там было написано, что сайт временно закрыт. Я выяснил номера телефонов фирмы и связался с хозяином. Он заявил, что за монитором приедут, но никто не приехал.

Что делать?

Ответ

С помощью диктофона запишите ваш разговор с владельцем компании таким образом, чтобы был подтвержден факт существования договора и гарантии на монитор. После этого подайте иск в суд по мелким искам против владельца и против компании.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»