Вопрос

Я приобрёл монитор полтора года назад через итернет-сайт. Гарантия, по информации сайта, 3 года. Монитор был доставлен работником магазина, ни чека, ни гарантийного талона мне не привезли. Несмотря на нескольких телефонных просьб, я их не получил.

Монитор перестал работать. Я зашёл на сайт фирмы, там было написано, что сайт временно закрыт. Я выяснил номера телефонов фирмы и связался с хозяином. Он заявил, что за монитором приедут, но никто не приехал.

Что делать?

Ответ

С помощью диктофона запишите ваш разговор с владельцем компании таким образом, чтобы был подтвержден факт существования договора и гарантии на монитор. После этого подайте иск в суд по мелким искам против владельца и против компании.