Защита прав потребителей
Как добиться ремонта или обмена обуви?
№31658 12.08.04
Вопрос
Я купила обувь. Через месяц отклеилась подошва и начали шататься каблуки. Я позвонила в магазин и попросила заменить обувь. Мне категорически отказали и предложили сделать ремонт. Я отправила обувь по почте и через 2 недели получила отремонтированную обувь. Через месяц обнаружился новый дефект, порвалась внутренняя подкладка. Хозяйка магазина категорически отказывается производить обмен или ремонт обуви.
Как добиться ремонта или обмена обуви?
Ответ
В соответствии с законом о защите прав потребителей и законом о продаже Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата ваших денег.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.