Система электронных платежей.

для печати

Вопрос

Существует международная система электронных платежей Вебмани, которая позваляет покупать и\или оплачивать различные товары и услуги через интернет. Я нашел в интернете израильский сайт, который занимается обменом шекелей на эти виртуальные деньги. Процесс обмена такой: я регистрируюсь на сайте и делаю заявку, после этого перевожу нужную сумму шекелей на указаный номер счета, и в течение 24-72 часов должен получить от них на свой электронный счет электронные деньги. После заказа я связался с администратором сайта и спросил, имееют ли они сейчас нужную мне сумму электронных денег, и получил ответ, что имеют. Я сделал вклад на их счет, сообщил им номер операции и начал ждать. Через наначенное время я не получил электронных денег, хотя администратор не отказывается, что шекели он от меня получил. Я подождал еще немного, но денег так и не было, тогда я потребовал свои деньги назад. Мне сказали, что надо сообщить мой номер счета в банке. Я сообщил, но шекели обратно я не получил. Все эти переговоры велись на русском языке по интернет-пейджеру и электронной почте.

Куда я могу обратится, чтобы вернуть свои деньги? Имею ли я право потребовать проценты за то время, что деньги находились у этого человека?

О человеке я смог узнать его имя, фамилию, номер теудат зеута, номер счета, но адрес я не знаю. Достаточно ли этой информации, для подачи дела в суд или полицию.

Ответ

Вы вправе подать иск в суд и требовать, в том числе, выплаты процентов за пользование вашими деньгами. Адрес по номеру теудат зеута можно узнать в МВД.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»