Защита прав потребителей
Спор с кабельной компанией.
№28619 18.05.04
Вопрос
У меня возник спор с компанией кабельного телевидения. 10 месяцев назад я перезаключил на год договор на предоставление услуг. Мне была обещана скидка в размере 50% от базовой цены на тот период. Спустя 10 месцев мне позвонили из компании кабельного телевидения и сказали, что произошла ошибка в компьютере, никакой скидки мне не положено, и я должен заплатить разницу, порядка 800 шек, за прошедшие 10 месяцев. Правомочны ли дейсвия сотрудников компании кабельного телевидения на взыскание с меня этой суммы, тем более по истечении такого срока.
Ответ
1. Проверьте текст договора, что написано там насчет предоставления именно Вам указанной скидки.
2. Если ничего подобного нет, то взвесьте возможность доказать в суде по мелким искам, что полномочным представителем компании было сделано такое предложение, и что Вы бы не перезаключили договор, если бы не обещанная скидка.
3. До того свяжитесь с руководством компании и скажите, что Вы и Ваши родные и близкие никогда не будут пользоваться услугами компании, которая не отвечает за свои слова. Посмотрите за реакцией.
4. Требуйте и настаивайте на своих правах, если не получится, обратитесь к адвокату.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.