Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть товар в магазин и получить полный возврат денег?
№2858 01.04.03
Вопрос
1. Могу ли я вернуть товар (цорев) в магазин и получить полный возврат денег, если я подписал бумагу, что возврат может быть произведен только с согласии фирмы, и за него будет взиматься 10% от стоимости товара?
2. Если причина возврата нерабочее поведение товара на моем компьютере (возможно, у них в фирме он работает), то могу ли я и в этом случае требовать возврата денег, если я не хочу другую модель а эта не подходит?
Ответ
Если товар рабочий, а причиной нерабочего поведения является несовместимость с Вашим компьютером или отсутсвие у вас требуемого програмного обеспечения, то возврата денег и товара требовать Вы не имеете права.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.