Защита прав потребителей
Если я обращусь в суд, кому поверит судья, мне или компании?
№2831 30.03.03
Вопрос
Летом прошлого года я решил отказатьсыа от своего интернет-провайдера «безек бейнлеуми» из-за дороговизны, о чем уведомил компанию. Через несколько дней ко мне позвонии представитель «безек бейнкеуми» и предложил мне не закрывать счет, а изменить его на более выгодные для меня условия. Я согласился.
Через 3 месяца я обнаружил, что у меня снимают со счета по старым расценкам. В «безек бейнлеуми» мне сначала обещали исправить ошибку, но потом прислали письмо о том, что они ничего не знают о новых расценках/условиях. Я естественно попросил закрыть счет.
У меня нет доказательств факта предложенных мне новых условий, потому что это все происходило по телефону.
Если я обращусь в суд, кому поверит судья, мне или компании?
Ответ
Когда единственными доказательствами в суде являются противоположные показания спорящих сторон (эдут муль эдут), то все решает судья на основании личного впечатления от каждой из сторон.
В вашем случае подробное описание вами фабулы дела и всех подробных деталей произошедшего в судебных документах, включая имена и даты, поможет склонить чашу весов в вашу пользу.
Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
№95390Как отказаться от мебели, изготовленной на заказ, и получить свои деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.