Защита прав потребителей
Кто должен починить прибор?
№27543 16.04.04
Вопрос
Я купил в магазине кухонный комбайн. Он сломался, когда был еще на гарантии. На самом комбайне есть наклейка с телефоном представителя фирмы-производителя (не магазина). Я обратился в магазин, мне сказали, что нужно звонить по телефону, указанному на наклейке. Я позвонил, но мне сказали, что тот магазин задолжал им много денег, и они не производят гарантийный ремонт для этого магазина. Никаких официальных договоров между фирмой и магазином нет. В магазине говорят: «Вот наклейка, туда и звони». На фирме: «Он продал, он пусть и чинит». Получился замкнутый круг.
Что делать мне? На кого и куда жаловаться?
Ответ
Подайте иск в суд по мелким искам против фирмы-производителя и магазина-продавца.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.