Защита прав потребителей
Исполнение гарантийных обязательств.
№27294 06.04.04
Вопрос
Сдал в гарантийныи ремонт экран от компьютера. Его послали в фирму по гарантийному ремонту. Оттуда сообщили после 1.5 месяцев, что экран поломан снаружи и виноват магазин, а магазин обвиняет фирму. Хочу подать на них обоих в суд. Работник из магазина, принявший экран, утверждает, что его хозяин, забрав много денег, сбежал за границу, и магазин вместе с местом теперь принадлежит другому хозяину. Фирма же по ремонту, якобы, из добрых намерений, готова произвести замену на подержанный экран за определенную и немалую мзду. У меня есть квитанция о сдаче в ремонт, гарантииныи талон с датой продажи и факс от ремонтников с описанем поломок и требованием денег за замену на другои экран. Единственный работник, могущий подтвердить факт получения целого экрана и работающий в новом магазине, не желает сообщить свою фамилию и адрес.
Как мне деиствовать? Против кого подавать в суд? Какие еще документы необходимо предьявить?
Ответ
Вы имеете право подать иск против магазина, продавшего вам этот экран. Однако не исключено, что судебные расходы будут выше той небольшой платы, которую от вас попросила фирма по ремонту.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.