Защита прав потребителей
Исполнение гарантийных обязательств.
№27294 06.04.04
Вопрос
Сдал в гарантийныи ремонт экран от компьютера. Его послали в фирму по гарантийному ремонту. Оттуда сообщили после 1.5 месяцев, что экран поломан снаружи и виноват магазин, а магазин обвиняет фирму. Хочу подать на них обоих в суд. Работник из магазина, принявший экран, утверждает, что его хозяин, забрав много денег, сбежал за границу, и магазин вместе с местом теперь принадлежит другому хозяину. Фирма же по ремонту, якобы, из добрых намерений, готова произвести замену на подержанный экран за определенную и немалую мзду. У меня есть квитанция о сдаче в ремонт, гарантииныи талон с датой продажи и факс от ремонтников с описанем поломок и требованием денег за замену на другои экран. Единственный работник, могущий подтвердить факт получения целого экрана и работающий в новом магазине, не желает сообщить свою фамилию и адрес.
Как мне деиствовать? Против кого подавать в суд? Какие еще документы необходимо предьявить?
Ответ
Вы имеете право подать иск против магазина, продавшего вам этот экран. Однако не исключено, что судебные расходы будут выше той небольшой платы, которую от вас попросила фирма по ремонту.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21616 подписчиков.