Прошло несколько дней после продажи кухни, и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков.

№2660 23.03.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я столяр-ацмаи, изготовил по заказу кухню, установил ее, получил за работу деньги. Прошло несколько дней и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков. При детальном осмотре обноружили часть дверей другого оттенка. Я обратился в склад, где покупаю материал, и оказалось, что это бракованная партия. Часть дверей удалось поменять, нескоько осталось. С того момета прошло уже 1.5 года, сейчас опять возник этот вопрос. Они хотят подать на меня в суд. Как мне действия в данной ситуации?

Ответ

Надо работать без брака, чтобы клиенты были всегда довольны. Клиентов не интересует, где Вы приобрели хомер, и почему он не соответствует качеству.

Постарайтесь уладить проблемму без суда.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»