Защита прав потребителей
Прошло несколько дней после продажи кухни, и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков.
№2660 23.03.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я столяр-ацмаи, изготовил по заказу кухню, установил ее, получил за работу деньги. Прошло несколько дней и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков. При детальном осмотре обноружили часть дверей другого оттенка. Я обратился в склад, где покупаю материал, и оказалось, что это бракованная партия. Часть дверей удалось поменять, нескоько осталось. С того момета прошло уже 1.5 года, сейчас опять возник этот вопрос. Они хотят подать на меня в суд. Как мне действия в данной ситуации?
Ответ
Надо работать без брака, чтобы клиенты были всегда довольны. Клиентов не интересует, где Вы приобрели хомер, и почему он не соответствует качеству.
Постарайтесь уладить проблемму без суда.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты