Вопрос

Я столяр-ацмаи, изготовил по заказу кухню, установил ее, получил за работу деньги. Прошло несколько дней и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков. При детальном осмотре обноружили часть дверей другого оттенка. Я обратился в склад, где покупаю материал, и оказалось, что это бракованная партия. Часть дверей удалось поменять, нескоько осталось. С того момета прошло уже 1.5 года, сейчас опять возник этот вопрос. Они хотят подать на меня в суд. Как мне действия в данной ситуации?

Ответ

Надо работать без брака, чтобы клиенты были всегда довольны. Клиентов не интересует, где Вы приобрели хомер, и почему он не соответствует качеству.

Постарайтесь уладить проблемму без суда.