Защита прав потребителей
Отмена полёта.
№25959 29.02.04
Вопрос
Я купил полет чартером. В самолете объявили, что из-за поломки вылет переносится, багаж остается в самолете и нам предоставляется гостиница. Потом снова произвели посадку и перед вылетом объявили, что обнаружена еще одна поломка, попросили покинуть самолет и получить багаж в терминале. После получения багажа объявили, что самолет уже починили и можно сдать багаж и садиться в самолет. Я отказался лететь по причине неуверенности в надежности самолета. Турагенство отказывается вернуть деньги.
Как правильно поступить?
Ответ
Подать исковое заявление против туристической компании в суд с просьбой о возврате ваших денег и компенсации морального ущерба. Вы вправе утверждать, что туристическая компания проявила халатность или небрежность при выборе чартерной компании. Существуют судебные решения, согласно которым туристическая компания не может снимать с себя полностью ответственность при любых обстоятельствах, утверждая, что речь идет о чартерном рейсе.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.