Неисправность в компьютере.

№2177 04.03.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

В июле 2002 я купил компьютер. Его конфигурация позволяет делать дублирование информации на внешний диск (СД-Ром).

На днях я решил воспользоваться этой возможностью. Однако результат трех попыток был неудачным: запись на диск осуществляется, но прочитать этот диск компьютер не может.

Я обратился в фирму, в которой компьютер был приобретен. Они просят подписать бумагу, что я не буду предъявлять им претензии, если в ходе их работы с компьютером содержанию диска будет нанесен ущерб.

Круг замкнулся. Чтобы потом восстановить содержание диска, я должен сделать дублирование информации перед передачей компьютера в фирму. Но именно в невозможности сделать это, и заключается проблема, с которой я обратился в фирму.

Каковы должны быть мои действия, как в практическом, так и в юридическом плане?

Ответ

Вам нужен совет программиста, а не адвоката, но все же попытаюсь помочь. Вам нужна программа GHost, которая позволяет создавать точную копию харддиска на другом харддиске, или программа Nero, которая позволяет копировать информацию на компакт диск.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»