Защита прав потребителей
Неисправность в компьютере.
№2177 04.03.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
В июле 2002 я купил компьютер. Его конфигурация позволяет делать дублирование информации на внешний диск (СД-Ром).
На днях я решил воспользоваться этой возможностью. Однако результат трех попыток был неудачным: запись на диск осуществляется, но прочитать этот диск компьютер не может.
Я обратился в фирму, в которой компьютер был приобретен. Они просят подписать бумагу, что я не буду предъявлять им претензии, если в ходе их работы с компьютером содержанию диска будет нанесен ущерб.
Круг замкнулся. Чтобы потом восстановить содержание диска, я должен сделать дублирование информации перед передачей компьютера в фирму. Но именно в невозможности сделать это, и заключается проблема, с которой я обратился в фирму.
Каковы должны быть мои действия, как в практическом, так и в юридическом плане?
Ответ
Вам нужен совет программиста, а не адвоката, но все же попытаюсь помочь. Вам нужна программа GHost, которая позволяет создавать точную копию харддиска на другом харддиске, или программа Nero, которая позволяет копировать информацию на компакт диск.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты