Защита прав потребителей
Что мы можем предпринять, чтобы получить, то, что заказали, или отказаться от сделки?
№1979 19.02.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
В магазине при заводе мы заказали 2 шкафа и дали 2 чека, один из них отсроченный. Заказ получили вовремя, но, к сожалению, мебель ни снаружи, ни внутри не соответствует заказу. Есть чертёж и описание заказа. Продавец согласился с нашими претензиями, а завод утверждает, что получил не тот чертёж. Срок 2-го чека ещё не прошёл.
Что мы можем предпринять, чтобы получить, то, что заказали, или отказаться от сделки?
Ответ
Написать предупредительное письмо (заказное) в организацию, с которой был заключен договор о заказе мебели, с предложением исправить недостатки в семидневный срок. В письме отметить, что, в случае отказа или отсутствия реакции, вы обратитесь в суд по мелким искам.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты