Защита прав потребителей
Вправе ли компания отказать в гарантийном ремонте или замене дефектного товара?
№1812 07.02.03
Вопрос
Электронный словарь отказал в работе в пределах гарантийного срока и заменен по гарантии на новый, который тоже перестал работать в течение этого же срока из-за дефекта разработки.
Вправе ли компания отказать в гарантийном ремонте или замене дефектной модели?
Ответ
Компания не вправе отказать вам в ремонте или замене дефектного товара в соответствии с условиями гарантии, срок которой начал новое исчисление с момента замены. Важно знать, что гарантийный документ это юридический договор, содержание которого утверждено министерством промышленности и торговли Израиля.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.