Замена некачественного товара.

№10475 11.02.04 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Мы купили стиральную машину со вторых рук в магазине, но нам дали на нее гарантию 1 год. Она сломалась сразу же. Приехал мастер и починил, она проработала еще неделю и опять сломалась, уже окончательно. После длительных переговоров нам ее заменили на другую, она также отказалась работать на следующий день. Теперь хозяин магазина от нас скрывается.

У нас есть гарантийный талон, но нет чека с указанием цены. Что нам делать, можем ли мы требовать не замены или ремонта, а возврата денег, как это делать?

Ответ

Вы должны потребовать в письменном виде вернуть Вам деньги или предоставить исправный товар. Если магазин не отреагирует, то подать иск в суд по мелким искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»