Защита прав потребителей
Продляется ли гарантия на товар при замене?
№10251 31.01.04
Вопрос
Я приобрёл устройство для проигрывания дисков со скоростью 56 с гарантией на год. Через три месяца оно сломалось. Я получил новое той же фирмы с теми же характеристиками, причем отказались сделать новый гарантийный срок с момента выдачи нового устройства. На этот раз оно проработало месяц, но я не обращался в магазин за ремонтом и сделал это только на днях. Мне сказали, что эти устройства недоработаны, и мне дали новое другой фирмы и с другими характеристиками. Прекрасно, но гарантия идет с момента покупки первого.
Правильно ли это? Я полагаю раз устройство новое другой фирмы, то и гарантия должна быть с момента его получения.
Ответ
Ваша позиция правомерна. Если Вам заменяют товар, то срок исковой давности начинает течь с момента обмена.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.