Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57191 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Защита прав потребителей


Конфликт с компанией ХОТ

№94808 11.12.23 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Александр
1. Был клиентом компании ХОТ в 16-19 годах в Хадере. Сдал квартиру новому арендатору. Уехал обслуживать пожилую маму, умерла 25.11.21г. Возвратился в Израиль три года отсутствия сохранял свой номер телефона, снова поселился на той же улице, где жил до этого, только в другом дом в Хадере.
2. Перед отъездом, конце ноября 2019г, позвонил в Хот и вместе с новым арендатором Еленой мы сообщили, что она будет пользоваться теми же услугами ХОТ (Интернет), что и я. ХОТ согласился, сам перевел договор на ее теудат зеут, роутер остался у Елены. Елена умерла от ЦОВИД в 2020году, о чем я узнал только в ноябре этого 2023года.
3. Возвратившись в ноябре 2022г в Хадеру я позвонил в ХОТ, Они сказали, что я обязан им вернуть роутер. Где сейчас этот роутер я не знаю. Я позвонил в ХОТ и Анна, начальник их отдела (заявка для разговора с нач. отдела была №216776784 от 5 или 6.12.22) попросила меня найти знакомого для заключения нового договора (для нового договора они поставили новый роутер), чтобы вопрос о старом роутере не возникал при заключении нового договора.
4. Теперь я хочу «перевести» этот договор на себя, т.к. знакомые больше не хотят за него платить. ХОТ в течение 3-х дней обещает, что со мной свяжутся, но никто не связывается. Интересно, что на сайте Хота в "контактах" НЕТ электронной почты для обращений.
Что мне делать? Как получить справку от Хота, что я им ничего не должен? Как «перевести» договор на себя?

Ответ
Здравствуйте!
звонить им и просить выполнить их просьбы .
успехов

Адвокат— нотариус  Дмитрий Баксанский Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

Поиск на сайте


Ответы по теме

№95242

Имеем ли мы право потребовать компенсацию от авиакомпании «RyanAir»?

№95218

Куда я могу обратиться за гарантийным ремонтом автомобиля?

№95205

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Архив ответов «Защита прав потребителей»


Вернуться назад

Статья по теме

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»


Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»