Имеет ли пассажир право на компенсацию в случае задержки авиарейса?

для печати

Вопрос
В июле 2024 г. я летел из Бургаса в Тель-Авив, чартер, иностранная авиакомпания, имеющая представительство в Израиле. Рейс был задержан на 7 часов, без объяснений или предоставления какой-либо информации, что, помимо серьёзных неудобств, привело к дополнительным расходам. Вопросы о компенсации авиакомпания не удостоила ответом. Фирма-посредник, через которую приобретался билет, пообещала содействие, но после более чем трехмесячного ожидания заявила, что мне ничего не полагается.
Верно ли это? Имеет ли смысл подать в суд по мелким искам? Если «да», то на какой закон можно сослаться?

Ответ
Вы можете подать на компанию в суд по мелким искам. Данная ситуация подпадает под израильское законодательство, согласно которому в случае задержки авиарейса пассажир может иметь право на компенсацию. Право на компенсацию в Вашем конкретном случае зависит от конкретных обстоятельств (например, от причины задержки авиарейса). Закон, на который Вы можете сослаться:
חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע»ב-2012

Адвокат Максим Коштерек

Лицензия № 77386
г. Ашдод/г. Тель-Авив, ул. Дерех Менахем Бэгин 82; Телефон: 0545-435557 (для русскоязычных клиентов)
тел: 054-5435557.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «закон, подать на компанию в суд по мелким искам, причины задержки авиарейса, помимо серьёзных неудобств, привело к дополнительным расходам»