Куда обратиться для получения свидетельства о гарантии на купленный товар?

для печати

Вопрос
09.05.2025 г. я задавал вопрос за номером 95886 о том, что продавец не даёт мне свидетельство о гарантии на агрегат, купленный мной. После обращения к Вам продавец выдал мне «хешбонит» («счет-фактура») на покупку, а вот свидетельство о гарантии мне не удаётся получить.
К кому мне следует обратиться для получения свидетельства о гарантии?

Ответ
Каким образом была оговорена гарантия на купленный товар? Любое указание продавцом гарантийного срока на продаваемый им товар может являться «свидетельством о гарантии» (например, информация о гарантийном сроке на сайте продавца). Если гарантия была огроворена устно, при этом письменных подтверждений нет, обратитесь к продавцу в письменной форме (продублируйте обращение заказным письмом) с просьбой в письменной же форме подтвердить оговоренную гарантию на купленный товар. Если продавец откажется это делать или проигнорирует Ваше обращение, Вы можете подать жалобу в Службу по защите прав потребителей (הרשות להגנת הצרכן).

Адвокат Максим Коштерек

Лицензия № 77386
г. Ашдод/г. Тель-Авив, ул. Беркович 4 Мигдаль а-Музеон; Телефон: 0545-435557 (для русскоязычных клиентов)
тел: 054-5435557.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Что делать, если при покупке автомобиля автосалон не выдает копии документов?

Всегда ли продавец обязан выдать документ о гарантии на товар?

Можно ли вернуть купленный товар, если гарантийный срок не истек?

Как отменить абонемент на занятия йогой без обязательств?

Как получить возврат денег за авиабилеты?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «подать жалобу, указание продавцом гарантийного срока, письменных подтверждений нет, обратитесь к продавцу в письменной форме, проигнорирует Ваше обращение»