Правомерно ли требование компании по оплате отдельного абонемента?

для печати

Вопрос

Мы пользуемся услугами кабельноой телевизионной компании с 98 года. 2,5 года назад мы подключили еще один декодер, но уже дигитальный. При этом один из старых декодеров перенесли во вторую половину дома, в которой проживают родители (наш дом думишпахти). Абонемент оплачивала я, включая выплаты по декодерам. 2 дня назад пришел представитель компании предлагать родителям услуги. Они объяснили ему, что пользуются сервисом. Он начал кричать, что они обязаны были платить отдельно от меня, обзывал из ворами, кричал, что они крадут услуги. Когда я вернулась с работы, молодой человек стал доказывать, что так как дом думишпахти и имеет 2 входа, то и абонементы должны быть отдельными.

Пригрозив судом, молодой человек удалился.

Правомерно ли требование компании по оплате отдельного абонемента в нашем случае?

Ответ

В связи с тем, что Вы никого не обманывали, никого не вводили в заблуждение, Ваши опасения напрасны. За хамское отношение представителя компании напишите жалобу в дирекцию компании, пригрозив отключением от их услуг и переходом в конкурирующую телекомпанию.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»