Неудовлетворительное качество работы.

для печати

Вопрос

Я приобрела паркет на стену. Заплатила за паркет и за установку его на стену, т.е. за работу. Продавец в магазине уверил меня в том, что мастер, которого он пришлёт, специалист своего дела, и он все сделает красиво и аккуратно. По окончании работы мастера я обнаружила, что качество работы ужасное, не поддаётся никакой критике. Сделано всё некрасиво, неаккуратно, неровно и т.д. Все недочеты бросаются в глаза, результат — испорчены две стены. Я сразу указала мастеру на "брак", на что он сказал, что сделал всё, что мог, и ничего нельзя исправить, быстро собрал свои вещи и ушел. Своими силами мы теперь будем пытаться исправить изьяны — это потребует дополнительных затрат денег и времени, и нет гарантии, что удастся "спасти" стены. Что мне предпринять в данном случае? Могу ли я потребовать какую-либо компенсацию от продавца магазина, и что для этого надо делать?

Ответ

Пригласить другого специалиста для ремонта паркета, после ремонта попросить у него квитанцию об оплате его услуг, подать иск на сумму стоимости ремонта, и в день заседания суда пригласить второго специалиста в суд в качестве Вашего свидетеля.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»