Низкое качество услуг службы телемаркетинга.

для печати

Вопрос

Пакет услуг, оформленный по телефону через службу телемаркетинга телефонной фирмы, содержит массу неточностей. Например, там содержатся услуги, которыое я не заказывал, и одновременное наличие двух услуг противоречит здравому смыслу (одновременное подключение к интеренету через безек и кабельные компании). На неоднократные обращения, служащие обещают разобраться, но ничего не делают. Обращения в письменном ввиде по факсу не регистрируются. Существует ли эффективная досудебная юридическая процедура, предотвращающая эти безобразия?

Ответ

Нет. Досудебная процедура неэффективна. Эффективна судебная процедура.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»