Защита прав потребителей
Низкое качество услуг службы телемаркетинга.
№9361 24.12.03
Вопрос
Пакет услуг, оформленный по телефону через службу телемаркетинга телефонной фирмы, содержит массу неточностей. Например, там содержатся услуги, которыое я не заказывал, и одновременное наличие двух услуг противоречит здравому смыслу (одновременное подключение к интеренету через безек и кабельные компании). На неоднократные обращения, служащие обещают разобраться, но ничего не делают. Обращения в письменном ввиде по факсу не регистрируются. Существует ли эффективная досудебная юридическая процедура, предотвращающая эти безобразия?
Ответ
Нет. Досудебная процедура неэффективна. Эффективна судебная процедура.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.