Что делать, если утеряна посылка с документами умершего человека?

№93368 04.07.22 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Умерла женщина, гражданка Израили и России. Ее сын проживает в Москве. По просьбе самой женщины была произведена ее кремация. Сын хочет забрать урну с прахом в Москву и похоронить рядом с родителями матери (как она сама и просила). Все документы, связаные со смертью этой женщины, были переведены на русский и заверены нотариусом, простален апостиль. Для захоронения в Москве требуются подлинники документов. Я отправила все по почте, получив номер отправки. При проверке, где находится посылка появляется информация, что посылка принята 12 апреля и 18 аперля вышла из страны. До сих пор посылка не дошла до адресата. Обратилась на почту с просьбой найти посылку. Сказали, что в течение 5 рабочих дней я получу сообщение. Вчера получила сообщение на меил, что из-за военных действий срок доставки посылок в Россию и Украину сильно увеличен. Также получила СМС с почты, где просят предоставить опись посылки, ее ценность, сколько было уплачено за отправку и данные адресата. Все отправила.
Если посылка не найдется, то как быть с документами? Есть отсканированые копии всех документов. Можно ли будет по этим копиям восстановить документы умершего человека? Сын умершей женщины не может вступить в права наследства, не имея на руках никаких документов.
Речь идет не только о свидетельстве о смерти. В посылке были паспорта (внутренний и заграничный) гражданина России, «теудат зеут», «даркон», справка о смерти из больницы, телефоны покойной, некоторые личные вещи покойной, которые дороги ее сыну, справка о кремировании. Это были оригиналы документов и их переводы с апостилем.
Если посылка не найдется, то как восстановить документы человека, которого нет в живых более полгода? Как восстановить «теудат зеут» и «даркон»?

Ответ
Действительно, почтовая связь с Россией работает плохо.
Ваша БОЛЬШАЯ ошибка: любые паспорта запрещено посылать по почте, на таможне России такую посылку с паспортами НЕ пропустят (если обнаружат).
Более того, паспорта умершего человека вообще не было необходимости посылать, тем более израильские документы в Россию, их сдают в «мисрад апним» Израиля для уничтожения.
Восстнавливать израильские паспорта НЕ требуется, так как они уже никому НЕ нужны, они автоматически аннулируются после смерти гражданина Израиля.
При наличии свидетельства о смерти все остальные вопросы можно решить в России без паспортов (в том числе выписка из квартиры, наследство и т.д.).
Что касается личных вещей. Такие вещи надо отправлять специальной почтой, которую можно отследить.
Часто почтовые отправления находят через какое-то время.
В Израиле выдают свидетельство о смерти несколько экземпляров, и всегда можно его получить (как оригинал).
Можно еще раз провести легализацию (апостиль) на оригинале и оформить перевод на русский язык.
Если будут проблемы, обращайтесь в наш офис, поможем и получить документы, и перевести их на русский язык — 03-5164471

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «почта, оригинал, копия, паспорт, свидетельство»