Защита прав потребителей
Фирма утверждает, что я обязался год пользоваться услугами.
№9213 20.12.03
Вопрос
При отключении от услуг спутникового телевидения, служащая мне обясняет, что я дал обязательство год пользоваться их услугами. Я никакого обязательства не подписывал, и ничего не обещал. Можно ли здесь доказать что-то не прибегая к помощи суда? Какие аргументы нужно привести, чтобы решить эту проблему?
Ответ
Бремя доказательства, что с вашей стороны существует письменное обязательство о пользование услугами в течение года, лежит на компании "ЕС". Поэтому, если письменного обязательства не существует, компании будет очень непросто доказать существование такого обязательства.
Вам надо обратиться в письменном виде к компании, изложив вашу версию существующего договора. Обязательно отметить, что договор не предусматривал такого обязательства, и\или с вашей стороны не было согласия на такое обязательство.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.