Считается ли сделка, заключенная по телефону, совершенной?

№91204 14.12.20 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я дал интернет-провайдеру по телефону согласие принять его услугу (под запись). Провайдер прислал мне по е-маил договор, который я не подписал и согласия с его содержанием не подтвердил. Договор предусматривает предоставление услуги в течение трех лет с неизменной ценой с санкциями за досрочное расторжение договора (оплата за весь срок действия). Эти условия по телефону оглашались. Оплата и подключение услуги не произведены. Я передумал и не хочу заключать эту сделку.
Законны ли такие условия договора? Считается ли сделка совершенной? Считается ли договор с провайдером заключенным? Могу ли я без последствий отказаться от сделки, отказавшись от оплаты и подключения?

Ответ
На основании фактов, указанных в вопросе, можно заключить, что сделка была совершнена. Поэтому, расторжение сделки возможно лишь в соответствии с законом и/или с пунктами, оговаривающими это в договоре.
Но, на мой взгляд, когда речь идет об интернет-провайдере (тип услуги: продолжительный сервис שירות מתמשך), то:
во-первых, сделка совершена по телефону (עסקת מחר מרחוק), следовательно, Вы можете отменить ее в течение 14 дней с момента заключения сделки и/или получения договора по электронной почте;
во-вторых, в таких сделках возможен какой-то минимальный период (конечно, не 3 года), после которого достаточно лишь сообщить о прекращении услуги, и нет санкций;
в третьих, покуда нет оплаты, и нет подключения, сделка не состоялась.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «согласие, договор, подпись, плата, расторжение»