плата, письмо, продажа, покупка, ошибка
Могу ли я вернуть в магазин товары, бывшие в пользовании?
№90840 10.09.20
Вопрос
Мы купили новую квартиру и получили от продавца (строительная компания «Африка Исраэль») подарочный чек на приобретение электротоваров. В магазине нам сказали сумму этого чека, и там мы купили на эту сумму товары. Через 11 месяцев мне позвонили из этой сети магазинов и сказали, что работники магазина ошиблись и продали нам товаров на 10000 шекелей больше. Поэтому сейчас просят доплатить эти 10000 шекелей.
Каковы мои действия в этом случае? Обязан ли я платить? Могу ли я вернуть в магазин товары, которыми мы уже пользовались?
Ответ
Для этого Вам потребуется доказать, что Вы не знали сумму чека, и иметь на руках письменное доказательство того, что сумма, заявленная Вам продавцом, была ошибочно завышена.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «плата, письмо, продажа, покупка, ошибка»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.