Куда обратиться жалобой на подделку продуктов?

№90275 15.06.20 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Купили в магазине банку мёда, стоимость 35 шек. В банке не мёд. Вероятно, расплавленная карамель с сахарным сиропом, не имеет ни характерного запаха, ни вкуса. Речь не идёт о товаре низкого качества, а о подделке. На этикетке написано, что это природный прозрачный мёд из диких цветов, указан поставщик и его адрес. В магазине заменить товар или как-то отнестись к этой проблеме отказались наотрез, сказав, что им совершенно всё равно, что они продают. Посоветовали обратиться к поставщику. На сайте минздрава я не нашёл этого поставщика в списке разрешённых и не нашёл его данных в поисковике. Дело не в 35 шек. Дело в принципе.
Куда мне обратиться? Кто занимается качеством продукции? Есть ли возможность послать этот продукт на официальную экспертизу?

Ответ
Можно обратиться с жалобой в министерство здравоохранения.
Послать на экспертизу (за свой счёт) Вы можете. За счёт государства — по решению Минздрава.
Если речь о подделке, то вероятно есть основания и для представительского иска …

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «эксперт, покупка, качество, товар, продажа»