самолет, дети, родители, пассажир, оплата
Нарушила ли авиакомпания закон?
№88929 14.10.19
Вопрос
Авиакомпания ''Х'' при регистрации онлайн рассадила в самолете семью из 4-х человек, в которой имеются 2 маленьких ребенка (3 года и 6 лет), по разным рядам. При обращении к работникам авиакомпании они заявили, что ничего не знают, и если дети хотят сидеть рядом даже с одним родителем, то надо заплатить. За самостоятельный выбор мест компания требует деньги, а если пассажир не заплатил, то рассаживает его рандомно.
Что говорит закон или авиационные правила в данном случае? Существуют ли какие-то особые правила, обязывающие рассаживать детей в самолете рядом с их родителями?
Ответ
Нет какого-то закона, который регламентирует рассаживание детей в самолёте рядом с родителями. Формально авиакомпания не нарушила какой-то закон.
Этот трюк с рассаживанием пассажиров известен как дополнительный механизм компаний ''лоу-кост'', чтобы получить ещё деньги с пассажиров. Хотя выглядит это совсем недружелюбно, но в этом нет нарушения закона.
Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
№94778Возможно ли получение компенсации за причиненный моральный вред?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «самолет, дети, родители, пассажир, оплата»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21624 подписчиков.